LINE公式アカウント活用ガイド
日本国内で月間9,600万人以上が利用するLINEは、顧客との直接的なコミュニケーションに最適なプラットフォームです。開封率の高さを活かした配信戦略で、売上につなげましょう。
LINE活用の基本ステップ
1. 友だち獲得の導線を設計する
2. リッチメニューで主要導線を整備する
3. セグメント配信でパーソナライズする
4. 自動応答・ステップ配信で効率化する
LINE公式アカウント
LINE公式アカウントを活用したマーケティング施策を紹介しています。友だち獲得、セグメント配信、リッチメニュー設計、Lステップ連携など、LINEを売上につなげるための運用ノウハウを提供します。
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スタッフ
LINEの強みはメールに比べて圧倒的に高い開封率です。ただし、配信頻度が多すぎるとブロックされるため、週1〜2回を目安にしましょう。
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Aさん
LINE公式アカウントの友だちが100人くらいしかいないのですが、効果はありますか？
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スタッフ
100人でも十分効果を実感できます。大切なのは数よりも質です。まずはWebサイトやSNSからの友だち追加導線を整備し、登録特典（クーポン・限定情報）を用意しましょう。友だち500人を超えると、セグメント配信の効果がはっきり見えてきますよ。
LINE公式アカウントのCRM活用法を実践的に解説。リピート率向上の具体施策が参考になります。