口コミ・紹介集客を仕組み化する
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Googleの口コミが少ない。お客様に口コミを書いてもらう方法が分からない。
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悪い口コミが投稿された。削除できるのか、放置すべきか。
口コミ集客の成功は「満足度の高いサービス提供→適切なタイミングでの依頼→感謝の返信」のサイクルを回すことです。QRコード付きカードを会計時に渡すなど、依頼の仕組みを作りましょう。
口コミ・紹介集客
口コミ・紹介による集客を仕組み化する方法。Googleの口コミ対策、紹介プログラムの設計、UGC活用など、信頼性の高い集客チャネルの構築法を紹介します。
口コミ・紹介集客についての会話
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スタッフ
集客のお悩みですね。現在はどのようなチャネルで集客されていますか？
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Aさん
ホームページはあるのですが、ほとんどアクセスがなくて。広告も月5万円ほど出していますが、問い合わせにつながりません。
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スタッフ
まずはサイトのSEO状態を診断し、広告のターゲティング設定を見直すところから始めましょう。少額でも正しく運用すれば成果は出ます。
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Aさん
SNSも始めた方がいいでしょうか？社内にリソースがあまりないのですが。
口コミ・紹介集客の記事一覧
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40代男性
歯科医院
口コミ依頼の仕組みを導入して半年でGoogleの口コミが50件以上増え、星評価も4.7に改善しました。