患者獲得戦略

診療科別の患者獲得戦略と、初診からリピート・紹介につなげるCRM施策。内科・歯科・美容医療・整形外科など、専門性に応じた効果的な集患マーケティングを解説します。

診療科別の患者獲得戦略を設計する

  • 初診の患者は来るがリピートにつながらない。かかりつけ化する方法を知りたい。

  • 美容医療の競合が増えている。差別化してターゲット層に選ばれるクリニックにしたい。

初診獲得 症状・悩み別のLP制作。検索意図にマッチしたコンテンツで信頼獲得。
リピート促進 LINE・メールでの定期フォロー。検診リマインドで来院頻度向上。
紹介促進 家族紹介カードの配布。口コミ投稿の仕組み化で自然な紹介を創出。
お客様の声
  • 40代女性
    皮膚科院長

    LINEでの予約リマインドと定期検診の案内を始めた結果、リピート率が45%→70%に。紹介患者も月10名以上に。

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患者獲得戦略についての会話

  • スタッフ

    クリニックのマーケティングですね。診療科目と現在の集客状況を教えていただけますか?

  • Aさん

    内科と皮膚科のクリニックを開院して1年です。月間の新規患者が30名程度で、もう少し増やしたいです。

  • スタッフ

    まずGoogleビジネスプロフィールの最適化が最優先です。院内写真の充実、診療情報の詳細記入、口コミへの返信を徹底しましょう。並行して、症状別のコラムコンテンツでSEO集客を始めるのが効果的です。

  • Aさん

    リスティング広告も検討しているのですが、医療広告ガイドラインに引っかからないか心配です。

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