UI/UX改善でサイト成果の改善を目指す
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本ページは、AI活用やWebマーケティングに関する一般的な情報提供を目的としたものです。掲載内容は、特定の施策・ツール・サービス等の利用を保証または強制するものではありません。集客数、リード獲得数、売上、CVR、ROI、業務効率化等の成果は、業種、商材、予算、運用体制、市場環境等により異なります。各施策やサービスの導入・依頼を検討する際は、内容、料金、契約条件等を確認のうえ、自社の判断でご検討ください。
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サイトへのアクセスはあるのに、問い合わせや購入につながらず離脱率が高止まりしています。
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リニューアルしたばかりなのにユーザーから「使いにくい」という声が多く、どこを直せばいいか分かりません。
UI/UX改善で押さえたい3つのポイント
1. ユーザー行動データの可視化：ヒートマップやセッション録画で、実際の行動パターンを把握する
2. 仮説検証サイクルの構築：A/Bテストを活用し、感覚ではなくデータで意思決定する
3. ユーザビリティテストの実施：ターゲットユーザーに実際に操作してもらい、課題を発見する
※上記のコメントは実際の利用者口コミではありません。サービス理解を補助するため、想定される検討時の声をもとに編集部で作成したイメージ表現です。
ケース例A
ヒートマップ分析とA/Bテストを繰り返すことで、カート離脱率や購入完了までの導線改善につながる可能性があります。ユーザーの行動データを確認しながら、フォームやCTA、ページ構成を継続的に見直すことが重要です。